マンション管理|管理運営サポート|IUCコミュニティライフ

マンションに、質の高い安心を。 「運営」「管理」「セキュリティ」を一体としたサービスが特徴です。

業務が幅広く多岐にわたっている「マンション管理」。
複雑になりがちなマンション管理業務を、丁寧にサポートします。
「伊藤忠アーバンコミュニティグループ」ならではのきめ細やかさで、約3万1000戸のお客さまへ安心・安全なサービスを提供しております。

管理運営サポート

マンションの特性に合わせ、運営を支えます。

マンションという名のわが家。そこにお住まいの皆さまが十人十色であるように、マンション運営もまた千差万別です。
管理組合さま、理事会さま、入居者さまの期待に応え、そのマンションにふさわしい管理・運営を実現します。

管理組合運営支援「理事会や総会の運営をサポートします。」
管理事務「マンション運営に関わる様々な事務を行います。」
管理員業務「管理員を配置し、入居者さまのお役に立ちます。」

専門スタッフと連携して、運営を支えます。

専門スタッフと連携して、運営を支えます。 専門スタッフと連携して、運営を支えます。 当社の大きな特徴は、伊藤忠アーバンコミュニティグループの一員であるということ。普段からグループ会社や他部門のスタッフと連携していますので、皆さまのさまざまなご要望にお応えすることができます。たとえば、管理組合さまの理事会や総会の席では、フロント担当だけでなく、必要に応じて建築や設備などの技術スタッフも参加し、ご質問や疑問に的確にお答えしています。 早め早めの対応で、みなさまのご心配を取り除きます。 私たちが心がけているのは、トラブルが起きる前にその芽を摘むことです。管理組合さまの運営サポートはもちろん、住民さま同士の関わりや共用部の環境にいつも目を向け、問題になりそうな事項を洗い出し、先回り対応します。 特に、入居者さまと日々接する管理員については、接し方、日常清掃などのクオリティを高め、「気持ちの良い管理員さん」と言っていただけるよう日々努めています。

入居者さまにとって「温もりのある管理」であるように。

入居者さまにとって「温もりのある管理」であるように。

私たちは、シニア向けマンションの管理運営サポートも行っています。ご高齢の方にやさしい運営は、ほかの入居者さまにもやさしい運営になるのではないかと思い、提案ひとつ考えるにも、きめ細やかな配慮をするよう心がけています。例えば、入居者さま同士が孤立せず、良好な関係を保てるよう、マンション内でのイベントやサークルを企画し、人の輪を広げるお手伝いをしています。

管理員向けの研修会を開催しています。

管理員向けの研修会を開催しています。

年度初めに全管理員を対象に全体研修会を開催しています。伊藤忠アーバンコミュニティグループの研修ノウハウを共有し、グループ基準による管理員業務の品質アップに取り組んでいます。

少人数制の管理員研修を行っています。

少人数制の管理員研修を行っています。

全体研修のほかにエリア別の管理員研修会を実施し、少人数制によるきめ細かい研修方法を採用しています。少人数制ですので、グループディスカッションを行うなど、参加者のやり取りを重視しています。また、普段は顔を合わす機会が少ない管理員同士のコミュニケーションの場としても役立っています。

最適なマンション共有部分の総合保険をご提案します。

ほぼ全ての管理組合さまが加入されているマンション共有部分の総合保険。当社は国内大手損害保険会社と損害保険代理店の委託契約を交わしており、数多くの管理組合さまから保険代理店としてもご用命いただいております。

マンション管理の運営サポートを行う管理会社として、最適なタイミングで最適な補償内容の保険をご提案します。

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